Habilidades sociales II

Aquí está la segunda entrega de estos carteles recordatorio de las buenas formas. Espero que les esté sirviendo de mucho, siento no tener el tiempo para aprender a subir cositas a picassa u otro formato para descargar directamente... :( Todo se andará.

(picar para ampliar)

1º Escuchar la petición de la otra persona, prestando atención. Preguntando si no entiendo algo.

2º Hacer el favor de la mejor forma posible. Sin mala cara, sin desgana, con buen talante.

3ºNegamos adecuadamente cuando no podamos realizarlo o no es una petición razonable.

(picar para ampliar)

1º Mirar a la otra persona
2º decir una frase o expresión verbal adecuada a cada caso: gracias, por favor, disculpe, lo siento, perdón
3º Acompañar la expresión verbal con gestos y expresión no verbal apropiada: sonrisa, gestos de manos, postura, distancia de la persona, etc.